الدليل الكامل لقيادة النماذج على Facebook: كيفية الحصول على العملاء المتوقعين بدون موقعك وصفحاتك على الشبكات الاجتماعية

Lead-form هو تنسيق للإعلان على Facebook و Instagram. تتيح إعلانات هذا التنسيق للعملاء إرسال طلبات بثلاث نقرات ، دون إيقاف التقليب عبر موجز الأخبار. ويتيح لك الفرصة للحصول على خيوط رخيصة من الشبكات الاجتماعية بدون موقع والمجموعات التي تمت ترقيتها.

تحتوي المقالة على دليل مفصل حول إعداد حملة إعلانية والمحافظة عليها ، بالإضافة إلى توصيات حول إنشاء نماذج عملاء تحويل.

كيف تعمل إعلانات الرصاص

  1. يرى المستخدم الإعلان في الخلاصة.
  2. بالنقر فوق فتح النموذج المملوء بالفعل.
  3. يوافق على سياسة الخصوصية ويرسل التطبيق.
  4. ينتقل إلى موقعك أو يعيد الاتصال أو يغلق النافذة.

مزايا التنسيق

مواطن. يتم عرض أشكال العملاء المتوقعين بين المشاركات في الشبكات الاجتماعية وتبدو وكأنها مشاركات عادية. لذلك ، من الأسهل إنشاء إعلان يتغلب على عمى الشعارات.

نتائج سريعة. لا تعتمد فعالية الإعلانات على مدى توفر الموقع وملفات التعريف في الشبكات الاجتماعية. يمكنك توفير الوقت في إنشاء الصفحة المقصودة ، يمكنك الحصول على العملاء في اليوم التالي بعد إعداد الحملة.

أقل تكلفة. يقدم المستخدمون طلبًا بثلاث نقرات ، متجاوزين الموقع وملء الحقول في النموذج. بفضل عملية مبسطة ، يزيد التحويل - تحصل على عملاء متوقعين بسعر أقل.

إنشاء جمهورية كازاخستان

يمكنك إنشاء حملة إعلانية للعملاء المتوقعين بطريقتين: من خلال صفحة أعمال Facebook أو بمساعدة مدير الإعلانات.

تم تصميم الطريقة الأولى لتشغيل أصحاب الأعمال الذين لا يفهمون التعقيدات الفنية. يتم تبسيط الواجهة بأكملها إلى نافذة واحدة بإعدادات أقل مرونة. على سبيل المثال ، يتم تقليل عدد الحقول في نموذج الطلب من 20 إلى 8 ، لا يمكنك اختيار استراتيجية الرهان والموضع ، وإنشاء جمهورك. يمكنك نقل معظم المعلمات إلى Facebook ، ووضعها على الطيار الآلي - ولهذا السبب ، يتم تقليل فعالية الإعلانات وتبسيط إعدادها.

لتشغيل نماذج العملاء المتوقعين من صفحتك ، في قائمة السياق ، انقر فوق "إدارة الإعلانات" ، ثم "الترويج" وحدد "الحصول على مزيد من العملاء المتوقعين".

إنشاء نماذج العملاء المتوقعين من الصفحة

تم إنشاء "مدير الإعلانات" للوكالات والمتخصصين في الإعلانات المستهدفة.

يتمتع مدير الإعلانات بإعدادات أكثر مرونة ، حيث يمكن التحكم في الميزانية بكفاءة أكبر بكثير. لذلك ، أخبرتك لاحقًا في هذا المقال كيفية تشغيل نماذج العملاء المتوقعين على Facebook من خلال هذه الأداة (لكن تنطبق جميع النصائح على كلتا الطريقتين).

لإنشاء حملة من خلال Ads Manager ، انتقل إلى "خزانة الإعلانات" وانقر على "إنشاء إعلان".

إعداد الحملة

هدف

من أجل الترويج ، حدد "جيل متوقع" ، اكتب اسم الحملة.

اختبار A / B. اختر تقسيم الاختبار إذا كنت تريد اختبار فعالية الاستهداف أو إعدادات الإعلانات المختلفة.

تحسين الميزانية. قم بإيقاف تشغيل تحسين الميزانية.

عند التمكين ، يمكن لـ Facebook الحد بشدة من عرض الإعلانات التي قد تكون مربحة ، وتوجيه جميع الزيارات إلى الأفضل ، حسب رأيه ، إبداعي (وبالتالي إنفاق معظم الأموال عليها). بالإضافة إلى ذلك ، مع هذا الخيار سيكون من الصعب إجراء اختبار A / B.

حساب الإعلان

في إعدادات حسابك ، حدد البلد والعملة والمنطقة الزمنية المطلوب استخدامها للفواتير وتقارير الإعلانات.

مجموعة إعلانية

FB الصفحة. قم بإنشاء صفحة شركة على Facebook أو حدد واحدة موجودة. ليس من الضروري إعطاء رابط في الإعلان ، لذلك يمكن أن يكون هناك مشتركان على الأقل في المجموعة.

أتباع. حدد الجغرافيا والعمر والجنس والديموغرافيا ومصالح وسلوك عملائك. في هذه الحالة ، لا تختار جمهورًا ضيقًا ، وإلا فستحصل الإعلانات على عدد قليل من مرات الظهور. أعط ذكاءً مصنعا لتحديد من يهتم بإعلاناتك ، وقدم انطباعات للمستخدمين الأكثر اهتمامًا.

استهدف جمهورك أو جمهورك المشابه من خلال النقر على "إنشاء" في قسم "جمهور مخصص" واختيار العنصر المناسب. يمكنك عرض الإعلانات:

  • قاعدة عميلك عن طريق تنزيل جدول به بيانات العميل. لمعرفة كيفية تحضير مثل هذا الملف ، اقرأ دليل "تحضير بيانات العميل".
  • الأشخاص الذين تفاعلوا مع صفحتك أو الإعلان على Facebook أو Instagram.
  • مستخدمو موقعك عن طريق تحديد "حركة المرور من الموقع". للقيام بذلك ، حدد عنوان المورد الخاص بك وشروط الاستهداف: لجميع الزيارات ، زوار صفحات معينة أو أولئك الذين أمضوا وقتًا معينًا في عليهم.

في الحالة الأخيرة ، ستتلقى مقتطفًا من الشفرة يلزم إدراجه في موقع الويب الخاص بك. اقرأ المزيد حول كيفية القيام بذلك في تعليمات Facebook للمنصات: Drupal ، Jimdo ، Joomla ، Squarespace ، Weebly ، Wix.

للتعرف على عملائك بشكل أفضل ، استخدم أداة إحصائيات الجمهور في خزانة الإعلانات. في حقل "الاهتمامات" ، أدخل فئة المنتج الخاص بك: على سبيل المثال ، التصميم الداخلي أو الإنشاء أو الأثاث أو المقهى. في علامة التبويب "المعلومات السكانية" ، يعرض Facebook نوع الجنس والعمر والحالة الزواجية والتعليم وموقف العملاء المحتملين. وفي علامة التبويب "الإعجابات" الصفحات ، سترى المواقع التي يهتمون بها.

إذا لم تتمكن من تحديد هوية عملائك ، فاستهدف أكبر عدد ممكن من الجمهور ومعرفة من سيرسل الطلبات. مع وضع ذلك في الاعتبار ، ثم اضبط الاستهداف.

على سبيل المثال ، قمت بإعداد الإعلانات على كلا الجنسين. من بين 9 طلبات ، غادر 7 نساء. إيقاف تشغيل العروض للرجال ، تمكن من تخفيض تكلفة العملاء المتوقعين بمقدار النصف تقريبًا.

التنسيب. حدد مكان عرض إعلاناتك: في خلاصة Facebook ، وفي خلاصة Instagram ، في Instagram Stories. اختر موضعًا محددًا لتكييف الإعلانات مع الحد الأقصى للتنسيق. أو حدد المربع بجوار "المواضع التلقائية" حتى يتمكن Facebook من تحديد مكان نشره.

اختبار الانقسام. إذا اخترت اختبار A / B للأغراض ، فحدد:

  • المتغير الذي تريد اختباره: تصميم الإعلانات أو الجمهور أو مكان الإعلان.
  • جدول اختبار الانقسام.
  • الميزانية. في هذه الحالة ، ركز على "حساسية الاختبار" - يجب أن تكون 80٪ على الأقل.

تظهر الحساسية مدى دقة نتائج الاختبار. إذا قمت بتعيين ميزانية صغيرة جدًا ، فلن تتمكن من تحديد المجموعة الإعلانية التي كانت أكثر كفاءة.

حدد ما تريد اختباره ومقدار الإنفاق ومتى يتم عرض الإعلانات

الميزانية والجدول الزمني. في استراتيجية الرهان ، حدد "أدنى سعر" - ثم يقدم Facebook عروض الأسعار بأقل سعر. إذا قمت بتعيين تكلفة التحويل بنفسك ، فسيتمسك النظام بها ، حتى لو كان من الممكن الحصول على عملاء أرخص.

حساب الميزانية بحيث لا ينفق كل إعلان أكثر من الربح من التطبيق. لنفترض أن متوسط ​​الشيك هو 30000 روبل ، وصافي الربح منه هو 5000 ، والتحويل إلى عملية شراء هو 50 ٪. اتضح أنه ليس من المربح إنفاق أكثر من 2500 روبل على لافتة لم تحقق تحويلًا واحدًا.

وأفضل ميزانية من الأفضل أن تحدد على الفور. إذا غيرته أثناء عملية فك الارتباط ، فقد يتم حظر حسابك أو إيقاف عرض الإعلانات مؤقتًا. وأيضًا بعد بدء التشغيل مباشرة ، لا توقف أو تعدل التصميمات والاستهداف وسعر العميل المتوقع والإعدادات الأخرى - وهذا يمنع الإعلانات من الفك.

قبل أن يبدأ نموذج العميل المتوقع في الحصول على أكبر عدد ممكن من مرات الظهور ، يجب أن يخضع التدريب. في هذه المرحلة ، سوف يحدد Facebook من هو الأكثر ربحية لإظهاره. ومع أي تغيير ، تبدأ العملية من جديد. لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى تغيير شيء ما ، قم بإنشاء مجموعة جديدة وتشغيلها.

إنشاء إعلانات

اختبارات الانقسام

إذا كنت تختبر تصميم الإعلان ، فقم بالتبديل بين المجموعات الإعلانية على الجانب الأيسر من الشاشة. في نفس المكان ، احذف أو أنشئ مجموعات جديدة.

لفهم ما الذي يجلبه الإعلان للتطبيقات بالضبط ، اختبر أكثر من متغير واحد ، على سبيل المثال:

  • الصورة؛
  • أزرار الدعوة إلى العمل ؛
  • الوصف؛
  • النص؛
  • الحقول في نموذج الطلب.

صورة

اختر من بين ثلاثة أنواع من الإعلانات:

  • صورة واحدة الدقة 1200 × 628 بكسل على الأقل. التنسيق 1: 1 أو 2: 1 ، ولكن إذا اخترت فقط شريط Instagram كموضع ، فستعمل التنسيقات الأخرى أيضًا.
  • فيديو واحد. 4: 5 الشكل.
  • معرض الدائري. الصور مربع فقط أو مقاطع الفيديو.

اختيار شكل وتحميل صورة أو فيديو.

القوالب. في جميع التنسيقات ، باستثناء الفيديو ، يمكنك إنشاء رسوم متحركة من عدة صور باستخدام قوالب جاهزة. للقيام بذلك ، انقر فوق "استخدام القوالب" ، حدد واحدًا من الخمسة المعروضة وفقًا لأهدافك ، وقم بتحميل الصور للإطارات واستخدام المؤثرات.

بساطتها. لا تفرط في تحميل الصورة بتفاصيل غير ضرورية ، ولا تحاول احتواء جميع المزايا أو العديد من المنتجات عليها. إذا كنت ترغب في إظهار أكثر من احتواء على صورة واحدة ، فاختر التنسيق "معرض الصور" أو "الفيديو".

جذب الانتباه. استخدم الصور التي تبرز بين المنشورات الأخرى وصرف انتباه المستخدم عن ترحيل الشريط. لفهم نوع المحتوى الذي سيشاهده الجمهور الإعلانات ، ابحث عن بضع صفحات لممثليها العاديين. ثم انظر إلى ما اشتركوا فيه.

صور حية. أعط الأفضلية للصور الحية: ستكون مناسبة للبحث في شريط المستخدم ، بدلاً من الصور المخزنة. بعد كل شيء ، يتكون الشريط في معظمه من صور لأقارب وأصدقاء لا يقومون بإجراء تصوير الأزياء بالديكورات والموديلات.

اختبرت سبعة إعلانات في الإعلان عن النوافذ البلاستيكية. ستة منهم الفن التصويري مع الداخلية الجميلة. وهناك شيء واحد هو شريط التمرير مع مشاريع العملاء الحقيقية.

الداخلية مع الأسهم

فاز الخيار الثاني بهامش نسبة النقر إلى الظهور من أفضل لافتة بنسبة 0.1 ٪ ، وبسعر العطاء 2.5 مرة!

قيود. يجب ألا يستغرق النص الموجود في الصورة أكثر من 20٪ من المساحة. إذا كانت النسبة أعلى ، فسيحدد Facebook عدد مرات ظهور الإعلان بشدة. يمكنك التحقق من النسبة في مكتب الإعلان.

ومع ذلك ، يمكن التحايل على التقييد ، وبطريقة قانونية بالكامل. للقيام بذلك ، قم بتنزيل الشبكة بتنسيق PNG للحصول على شكل إعلان مربع أو مستطيل. باستخدامه ، يتعرف النظام على النسبة المئوية للنص ، ويحسب عدد مناطق الشبكة التي يشغلها. بعد وضع هذه الشبكة على الصورة في محرر الرسومات ، قم بنقل كتلة النص أو تقليلها قليلاً بحيث تشغل مربعات صغيرة قدر الإمكان.

أود أيضًا أن أشير إلى أن Facebook ، على ما يبدو ، لا يخلو تمامًا من التعاطف. يستثنى من ذلك مقدار النص إذا كنت تستخدم صورة مع غلاف كتاب أو ألبوم موسيقي أو عبوة منتج. كما يتجاهل العقوبات الإعلانات الألعاب والملصقات من الأحداث.

نص

اكتب نص الإعلان ، بالنظر إلى أنه في أشكال مختلفة يتم عرضه بطريقته الخاصة. على سبيل المثال ، يكون الوصف الموجود في موجز Facebook أعلى الصورة وفي خلاصة Instagram - أسفل المنشور. لذلك ، تحقق من الشكل الذي سيبدو فيه النموذج الرئيسي في مواضع مختلفة عن طريق اختيار المواضع في معاينة الإعلان.

AIDA. قم بإعداد النص ، بناءً على النموذج القديم الجيد AIDA ، الاهتمام ، الرغبة ، الحركة.

إذا كانت الصورة تجذب الانتباه ، فإن العنوان يجب أن يثير اهتمام المستخدم. لهذا ، التوصل إلى UTP جذاب أو شعار غير عادي.

في الوصف ، اتصل بالرغبة ، وكشف جوهر الاقتراح الخاص بك أو أدرج المزايا الرئيسية. الوصف يعزز الدعوة إلى العمل ، وجعلها ذات صلة ، حتى لا تخلط بين المستخدمين.

إذا كان ذلك مناسبًا ، أدخل حدًا زمنيًا للعرض - سيساعد الأشخاص في اتخاذ قرار هنا والآن.

رمز تعبيري. استخدام الرموز - أنها تجذب الانتباه. قام فريق LeadsBridge باختبار نموذجين متطابقين مع اختلاف أنه في النص الأول كان الرموز التعبيرية ، والثاني لم يكن. أصبح الإعلان الأول أكثر كفاءة بنسبة 2000٪!

شكل جيل الرصاص

انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" وقم بتعيين لغة واجهة النموذج المطلوبة.

قم بتشغيل المرحلة التي يُطلب من المستخدم التحقق من صحة البيانات المكتملة من خلال تحديد "تعزيز القصد". هذا سوف يساعد في التخلص من أقل الناس اهتماما. أو حدد المربع بجوار "زيادة حجم الصوت" لتلقي المزيد من العروض.

معلومات موجزة. تعطيل أو ملء المعلومات الموجزة التي تفتح بعد النقر على الإعلان. إنه موجود أعلى نموذج الطلب ويساعد على إقناع المستخدم بإرسال جهات اتصال.

قم بإنشاء عنوان واكتب النص في شكل "قائمة" أو "فقرة". يمكن أن تحدد القائمة فوائد أو مراحل العمل. من المناسب في نسق الفقرة الحديث عن الشركة أو عرضها.

قم بتحميل صورة أو استخدمها كما في الإعلان. سيتم استخدامه لجميع النوافذ اللاحقة.

الأسئلة. اكتب عنوانًا وحدد الحقول المراد ملؤها. يتم تحميل بعض البيانات تلقائيًا من صفحة شخصية - الجنس ، الاسم الأول ، الاسم الأخير ، رقم الهاتف ، البريد. سيتعين على العميل ملء الحقول المتبقية بمفرده ، لذلك اترك فقط الحقول الأكثر ضرورة. يعتمد التحويل على عدد الحقول: كلما قل عدد الإجراءات المطلوبة ، زاد احتمال ترك الشخص لطلب.

إذا لزم الأمر ، أضف "أسئلة بديلة" أو أسئلة "مع شرط" إلى الحقول الرئيسية. في الحالة الأولى ، يمكنك إنشاء عدة خيارات للإجابة. في الثانية - وصف لهم اعتمادا على استجابة المستخدمين للأسئلة السابقة.

سياسة الخصوصية نظرًا لأنك تقوم بجمع بيانات العميل الشخصية ، فلن يُسمح لك بوضع النموذج دون الرجوع إلى سياسة الخصوصية. لذلك ، أدخله في حقل رابط URL. إذا لم يكن لديك سياسة حتى الآن ، فقم بإنشائها وفقًا لقالب وقم بتحميله على محرّر مستندات Google.

شكرا لك الشاشة. يظهر بعد تقديم النموذج. نشكره على جهات الاتصال واقترح اختيار نوع الزر المناسب:

  • معاودة الاتصال
  • تحميل العرض
  • انتقل إلى موقع الويب أو المدونة أو المجموعة.

سيتمكن العميل المحتمل من الاتصال بك أو التعرف على الشركة أثناء انتظار المدير للمكالمة.

إذا لم تكن قد انتهيت من تحرير النموذج ، لكنك تحتاج إلى تأجيل هذه المسألة لاحقًا - انقر فوق "حفظ". بعد ذلك ، سيكون النموذج في المسودات ، ويمكنك العودة إليه لاحقًا والتغيير.

عند الانتهاء من الإعداد ، حدد "إنهاء". لا يمكن تعديل النموذج النهائي بعد الآن: سيكون من الممكن فقط تحرير نسخته.

قم بإنشاء شاشة شكرًا لك وأكمل نموذج العميل المتوقع.

الحملة الانتخابية

انتقل إلى "مدير الإعلانات" وحدد حملة. هنا يمكنك بدء وإيقاف الإعلانات ، وتغيير إعداداتها.

إحصائيات

حدد "الأداء والنقرات" في قائمة "الأعمدة" لعرضها:

  • الوصول (عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلانك مرة واحدة على الأقل).
  • عدد مرات الظهور (عدد مرات ظهور الإعلان على الشاشة ، بما في ذلك نفس الأشخاص).
  • أسعار التطبيق.
  • الأسعار لكل 1000 ظهور.
  • تكلفة النقرة.
  • عدد النقرات على الإعلانات.
  • تكلفة النقرة (أسعار النقرة على الرابط).
  • نسبة النقر إلى الظهور (مؤشر قابلية النقر).

لعرض الإعجابات وإعادة النشر المنشورة ، حدد "مشاركة".

انظر إلى المخططات السكانية للمستخدمين الذين تركوا جهات الاتصال والعملاء المتوقعين والتغطية والمواضع التي جاءت منها التطبيقات. للقيام بذلك ، انقر فوق "عرض المخططات" تحت اسم الإعلان.

انظر العملاء المتوقعين ، والوصول ، والديموغرافيا ، والمواضع على المخططات.

الحصول على الخيوط

كملف CSV. انتقل إلى صفحة عملك على Facebook ، وانتقل إلى علامة التبويب "أدوات للنشر" ، ثم انتقل إلى علامة التبويب "مكتبة النماذج" ، وفي عمود "Lida" ، انقر فوق الزر "تنزيل". سيتم تحميل ملف Excel بجهات اتصال العملاء المحتملين.

قم بتنزيل جهات الاتصال المتبقية في النموذج في شكل جدول

في CRM والبريد. بالنسبة للتطبيقات التي تدخل نظام CRM ، قم بدمجها مع Facebook. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة شركتك ، وانقر فوق "أدوات للنشر" ، وانتقل إلى علامة التبويب "تخصيص العملاء المتوقعين". ثم ابحث عن CRM باستخدام مربع البحث ، وانقر فوق الزر "Connect" واتبع التعليمات.

دمج CRM مع Facebook

إذا لم يكن نظامك مدرجًا أو كنت ترغب في تلقي طلبات البريد ، فقم بدمج Facebook مع خدمة Zapier. لهذا:

  • انتقل إلى الخدمة وانقر على الزر البرتقالي الكبير "Make Zap".
  • البحث عن Facebook Lead Ads وانقر على "حفظ ومتابعة".
  • قم بتوصيل حساب Facebook الذي تقوم بتشغيل الإعلان منه.
  • حدد صفحة ونموذجًا ، وحدد ما تريد مزامنته مع: CRM أو البريد أو MailChimp أو أي نظام آخر.

دمج Zapier مع Facebook لتلقي التطبيقات في CRM أو البريد أو MailChimp

الاتصال

استدعاء العملاء مرة أخرى في غضون 30 دقيقة. أرسل جهات اتصال في نموذج سريع - فقط بضع نقرات: اجعله ميكانيكياً ونساه أسهل بكثير من الموقع. لذلك ، ندعو مرة أخرى بسرعة ، وزيادة فرص للبيع.

ب. س.

تُعد نماذج العملاء المقدمة من Facebook أداة مفيدة لجمع التطبيقات من كلا الشبكات الاجتماعية: FB + Instagram.

توفر الحملات الإعلانية مع الإعلانات الرائدة فرصة للحصول على عملاء متوقعين غير مكلفين ، بينما لا تتطلب استثمارات إضافية ويتم تهيئتها دون معرفة خاصة. كل هذا يجعل التنسيق أكثر جاذبية للأعمال. ستفعل ذلك ، حتى إذا لم يكن لديك موقع والمجموعات / الملفات الشخصية التي تمت ترقيتها.

Так что смело тестируйте лид-формы Facebook, используя наш гайд, и начните генерировать продажи из соцсетей уже завтра. Или даже сегодня. Или, может быть, вы уже использовали Lead Ads в своем бизнесе? Тогда делитесь результатами и своими ожиданиями в комментариях.

Бонус: короткое видео про особенности продвижения в Facebook в целом

شاهد الفيديو: شرح متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 عربي-أمجد خليفة (كانون الثاني 2020).

Loading...

ترك تعليقك