10 دروس تسويق المحتوى

ظهر مفهوم "تسويق المحتوى" مؤخرًا. في الخارج ، بدأوا يتحدثون عنه بشكل جماعي فقط في عام 2009 ، على الرغم من أنه من المفهوم - استخدام تسويق المحتوى بنشاط منذ بداية استخدام الإنترنت كقناة رئيسية للحصول على العملاء. جاء هذا المفهوم إلى روسيا في مكان ما في بداية عام 2011. ومع ذلك ، فإننا نعلم جميعًا أن تسويق المحتوى في روسيا قد وُلد قبل ذلك بكثير. التسويق المحتوى تشارك حتى في عصر ما قبل الرقمي. منذ وقت ليس ببعيد ، وبالتحديد لشركة Cossa.ru ، أنشأنا المادة "كيفية تحقيق 87 مليون دولار بفضل تسويق المحتوى؟" ، والتي ذكروا كمثال على ذلك حالة استخدام تسويق المحتوى في عصر تم فيه التعامل مع قناة الاتصال مثل الإنترنت الحلم الوحيد

إن تسويق المحتوى بالشكل الذي نعرفه (وهذا ، قبل كل شيء ، النهج المتبع في موقع الشركة ، فيما يتعلق بالوسائط) ، يتم إنشاؤه عمومًا أمام أعيننا. يمكنك زيادة درجة المعاناة والقول إن التاريخ يتم إنشاؤه أمام أعيننا. ولن تكون هذه مبالغة كبيرة ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على كيفية تعامل الخبراء الأجانب مع تسويق المحتوى. على سبيل المثال ، سيث جودن ، مؤلف كتاب الأعمال البنفسجي الأكثر مبيعاً ، وهو بقرة شديدة الغرابة: "تسويق المحتوى هو التسويق الوحيد الذي تركناه".

ولكن على الرغم من حقيقة أن تاريخ تسويق المحتوى يتم إنشاؤه أمام أعيننا ، فقد تم بالفعل تجميع بعض البيانات - سواء من جانبنا ، هنا في روسيا ، ومن قبل زملائنا في الخارج - حتى نتمكن من استخلاص بعض الاستنتاجات. سيتم تكريس هذه الاستنتاجات لهذه المقالة. دعنا نذهب!

1. لن يكون هناك طرق سهلة.

بغض النظر عن ما يقوله أي شخص ، لا توجد طرق أكثر سهولة على الإنترنت. هذا ينطبق تماما على تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك. يبحث العديد من المسوقين عن مجموعة مثالية من الأدوات والقنوات السهلة لتوزيع المحتوى. لكنها ببساطة غير موجودة. لقد عملنا مع العديد من العلامات التجارية (الصغيرة والكبيرة) ، وأدركنا أن هناك شيئًا واحدًا دائمًا لا يزال كما هو: كل خطة تسويقية للمحتوى طورناها لم تكن مثل أي خطة أخرى. لماذا؟ كل شيء بسيط للغاية: عند تطبيق استراتيجية تسويق المحتوى ، يمكنك استخدام طرق معينة لتوفير المعلومات ، والوصول إلى مستوى معين من الرضا عن احتياجات العملاء من المعلومات ولهم تاريخ الشركة الخاص بك. لا يمكن نسخ تركيبة هذه العناصر الثلاثة. هذا هو السبب في أن نتيجة العمل هي دائما مختلفة جدا وفريدة من نوعها.

يمكن للمنافسين نسخ كل ما قمت به: الأسعار والمنتجات والمواقع التي تروج لها - لكن لا يمكنهم أبدًا نسخ أسلوب التواصل مع العملاء.

2. يمكنك لعب الدفاع أو الهجوم

في كرة القدم ، كما هو الحال في العديد من الرياضات الأخرى ، هناك تكتيكان رئيسيان: عندما يركز اللاعبون على الهجوم أو الدفاع. كلتا الاستراتيجيتين فعالة على قدم المساواة ويمكن استخدامها في الأعمال التجارية.

مثال ممتاز للهجوم هو تأسيس Content Marketing Institute. في عام 2007 ، تم تأسيسها وبدأت في الترويج باستمرار وبشكل منهجي لمصطلح "تسويق المحتوى" ، كما لو كان قيد الاستخدام لسنوات عديدة من قبل. أدت الشجاعة والتفاني من مؤسسيها ، إلى جانب التخطيط الدقيق ، وتنفيذ العديد من الاستراتيجيات وحصة كبيرة من الحظ إلى نجاح المشروع ، وأصبح مصطلح "تسويق المحتوى" هو المصطلح الرئيسي في هذا المجال. (بالمناسبة ، فعل HubSpot قبل ذلك بقليل الشيء نفسه مع مصطلح "التسويق الداخلي" ، الذي يكتسب أيضًا قوة دفع في عالم التسويق).

والآن مثال على دفاع ناجح. هل سمعت عن ممتحن الوسائط الاجتماعية؟ لذلك ، عندما تم إطلاقه في عام 2009 ، اعتقد الكثيرون أنه تأخر لحفلة طويلة ... كان هناك الكثير من المواقع المشابهة التي تحاول "التهام" منافس. كان علي أن أدافع عن نفسي. من خلال ركوب موجة من وسائل التواصل الاجتماعي وتنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى لـ 5+ ، كان مؤسسوها قادرين على فعل المستحيل - تحويل موقع الويب الخاص بهم إلى واحدة من أكثر شركات التسويق B2B زيارة في جميع أنحاء العالم.

3. تسويق المحتوى - المعادل الكبير

"David vs. Goliath" - ينطبق هذا المبدأ أيضًا على تسويق المحتوى وهو: لا تسري الميزانيات الكبيرة دائمًا. في الواقع ، من المرجح أن يكون اللاعبون الصغار هم الأولون لأنهم أكثر مرونة وأسرع من خصومهم الأكبر. لتنفيذ استراتيجية تسويق محتوى ناجحة ، لا تعد ميزانية الإعلان ميزة مطلقة. نحن نعرف أمثلة عندما كانت الميزانيات الضخمة لتسويق المحتوى تهدر تقريبًا - وعلى العكس - كان الترويج بميزانية صغيرة فعالًا.

من تجربتنا ، يمكننا أيضًا تقديم بعض الأمثلة ، عندما أصبحت الشركات الصغيرة في البداية بشكل عام رائدة في صناعاتها فقط بسبب التطوير الفعال لتسويق المحتوى للمواقع. هذه شركات مثل: ByteErg (الشركة الرائدة في السوق في إنتاج كاميرات المراقبة بالفيديو ، وهي أكبر مورد لأجهزة تسجيل الفيديو الرقمية لأنظمة المراقبة بالفيديو) ، و Vika (أكبر مصنع روسي للأثاث التجاري) ، والعالم كله (في الأصل مصنع Podolsk صغير ينتج حشو غير منسوج ، أصبح الآن أحد رواد الشركة الصناعة ، قبل في معدل نمو الرئيسي ، وفي الواقع ، بالفعل المنافس الوحيد).

4. لا يلزمك استخدام جميع قنوات الاتصال.

نحن لا ننكر أنه في كثير من الحالات يكون من الأصح استخدام عدة قنوات اتصال. على سبيل المثال ، إطلاق سلسلة من ندوات الويب الفريدة ، والحفاظ على مدونة ممتعة ونشر ملفات صوتية حديثة. ولكن هناك طريقة أخرى - للتركيز على قناة واحدة والسيطرة عليها في نهاية المطاف. فليكن سلسلة قاتلة من دبليو أو توزيع البريد الإلكتروني بارد على هذا الموضوع. أو ربما ستكون المدونة العادية هي سلاحك الرئيسي. من يعرف

يجب أن تتذكر قاعدة واحدة مهمة: لا يجب أن تكون نشطًا في كل القناة. من الأفضل التركيز على شيء واحد - ولكن أن تكون فيه ، في الحقيقة ، "وحش مستوي".

5. المشتركين - مفتاح النجاح.

يندم العديد من مسوقين المحتوى على أنهم ركزوا متأخرين على جذب مشتركي البريد الإلكتروني. يعترف حتى خبراء معهد تسويق المحتوى: "لقد سمحت لنا سنوات من التجربة بتجديد تذكرة الحظ الخاصة بنا - على شكل توزيع البريد الإلكتروني. لقد فهمنا شيئين مهمين: أولاً ، بمجرد أن يصبح الزائر مشتركًا ، بدأ يتصرف بشكل مختلف تمامًا (المزيد يمكنك أن تقرأ عن هذا في واحدة من مقالاتنا التسويق عبر البريد الإلكتروني.) والثاني هو أن إنشاء محتوى للمبيعات الفورية هو السياسة الخاطئة. تحويل المحتوى إلى محتوى أكثر هو أفضل وسيلة لتحقيق النجاح (على الأقل بالنسبة لنا ) ".

6. أضيق مكانة ، كان ذلك أفضل

يحقق تسويق المحتوى نتائج أفضل عندما تستهدف مجموعة محددة جدًا من الأشخاص الذين لديهم قصة محددة للغاية. كلما كان المجال أضيق فيه ، كلما كان ذلك أفضل. قبل أن تختار ذلك ، اسأل نفسك السؤال التالي: "في أي مجال يمكنك أن تصبح خبيرًا عالميًا؟" إذا كنت تستطيع تسمية ما لا يقل عن 5 منظمات أو أشخاص كانوا يعملون بنجاح في هذا المجال لفترة طويلة ، فقد ترغب في سرد ​​قصة مختلفة تمامًا بدلاً من تكرار نفس الشيء ، ولكن بمعنى آخر.

كتوضيح يمكننا إعطاء مثالنا الخاص. بدأنا العمل كوكالة إنترنت متخصصة في جذب حركة المرور في وقت متأخر إلى حد ما. ثم سيطر على السوق من قبل كبار المسئولين الاقتصاديين الشركات. محاولة التنافس معهم في مكان واحد لم تعد ممكنة. وتخلينا على الفور عن طريقة العمل مع الدفع مقابل المناصب المهيمنة في تلك الأيام. لقد مررنا بالترويج لحركة المرور ، وفي النهاية وصلنا إلى تسويق المحتوى (من نهاية عام 2011 ، بدأنا في توفير تسويق المحتوى كخدمة منفصلة). لا يمكننا القول أنه كان خطأ - على العكس! لقد عملنا بالفعل من خلال موضوع ضيق إلى حد ما. يعتقد الكثيرون أن دون جدوى. الخبرة المكتسبة ، تصطف العمليات التجارية. في عام 2012 ، حقق هذا العام بالفعل نتيجة ملموسة. وفي عام 2013 ، يمكننا أن ندعو أنفسنا بحق قادة تسويق المحتوى في runet ، ولن نمنح هذا الحق لأي شخص دون قتال.

7. العروض العامة تشعل النيران

يتم تجاهل الخطابة دائمًا تقريبًا عند تنفيذ استراتيجية المحتوى. وعبثا جدا. بعد كل شيء ، وجود متحدث مقنع يشارك قصصًا ملهمة حول علامتك التجارية يعد سلاحًا قويًا. انظر إلى أعظم منشئي المحتوى مثل SAP و Apple و Kraft و Cisco Systems. كل من هذه المنظمات لديها أشخاص يروون قصصهم. فلماذا لا يجب أن تستخدم هذه الوسيلة الممتازة لنشر المعلومات؟

نلقي نظرة فاحصة على موظفيك. ربما هناك متحدثون جيدون فيما بينهم. قم بإعدادهم للتحدث أمام الجمهور ، وقدم بعض النصائح المفيدة وتأكد من قراءة هذا المقال هنا حتى يعرفوا ماذا سيذهبون. بعد ذلك ، يمكنك البدء في البحث عن الأحداث المناسبة لموضوعك. وتذكر: سيكون الأمر صعبًا في البداية (ربما يكون من الصعب جدًا) ، ولكن بمرور الوقت ستشتعل لهب شعبيتك حتى لا يخمدها شيء.

8. مع استراتيجية جيدة وبحر في الركبة

تشير الإحصاءات إلى أن 10٪ فقط من المسوقين يقومون بتطوير وإصلاح إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم على الورق. ثم نسأل: لماذا يوجد الكثير من المحتوى الرهيب على الإنترنت؟ الأمر بسيط: يقوم المسوقون بملء القنوات بـ "القمامة" الخاصة بهم في حالة عدم وجود فهم واضح لسبب ضرورة ذلك.

إذا كنت بصدد تطوير استراتيجية تسويق للمحتوى ، فكر في مدى ملاءمتها لخطة التسويق الخاصة بك. بهذه الطريقة فقط ستكون قادرًا على التقدم إلى طريق النجاح ، بينما سيواصل كل شخص آخر التجول في الغابة.

9. التنسيق أمر بالغ الأهمية

لقد قيل بضع كلمات عن أهمية تنسيق الإجراءات بين موظفي الشركة. لذلك دعونا نعطيك مثالًا واحدًا للحياة.

في شركة سفريات واحدة توظف مدير تسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها مسؤولة عن النشرة الإخبارية ، وتقوم أيضًا بإنشاء محتوى للمدونة ووسائل الإعلام الاجتماعية. تقع طبقة ضخمة من العمل على أكتافها ، لكن الجودة في معظم الحالات تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. لماذا؟ لأن مخطط التفاعل مع الموظفين والإدارات الأخرى التي يمكنها قراءة وعرض المواد التي أنشأتها لم يتم تكوينه.

لسوء الحظ ، تم العثور على هذا الإهمال في معظم المنظمات. لقد حان الوقت لفهم أن التفاعل والتنسيق هما عاملان أساسيان. وبغض النظر عن الكيفية التي سيتم بها ذلك: من خلال الاجتماعات الأسبوعية مع المديرين أو بمساعدة مختلف الخدمات (Bitrix24 ، Megalpan ، وما إلى ذلك). اكتشف ما يناسبك أكثر وستجد أن التنسيق الصحيح للأنشطة سيوفر لك الكثير من الوقت والموارد.

10. تسويق المحتوى غير فعال في العزلة.

يعتقد الكثير من الناس أن تسويق المحتوى وأساليب التسويق الأخرى (على سبيل المثال ، الإعلان المباشر - الشعارات ، المحتوى) غير متوافقين تمامًا. هذا رأي شائع وخاطئ. في الواقع ، هو عكس ذلك تماما. إذا كنت تستخدم تسويق المحتوى مع القنوات الأخرى لجذب حركة المرور ، يمكنك الحصول على نتائج أفضل بكثير مما لو كنت تستخدمها بشكل منفصل. هنا ، يصبح تأثير التآزر مرئيًا بشكل صارخ.

يشبه تسويق المحتوى التوابل: فهو يجعل كل تخصصاتك التسويقية لذيذة أكثر.

كل هذه الدروس التي تعلمناها ، كما يقولون ، على "الجلد الخاص". علّمهم ، صدقوني - وفر الميزانية والوقت.

شاهد الفيديو: Content Marketing (شهر فبراير 2020).

Loading...

ترك تعليقك