كيف ولماذا استخدام Google+ Hangouts

في مقال "التسويق بمساعدة محتوى الفيديو" أخبرنا أن أفضل 100 علامة تجارية من قائمة أفضل الشركات في العالم في عام 2012 ، وفقًا لشركة Interbrand ، استثمرت 4.3 مليار دولار أمريكي في إنشاء محتوى فيديو من عام 2006 إلى عام 2012. في الوقت نفسه ، لم يتلق أكثر من نصف المقاطع التي تم إنشاؤها 1000 مشاهدة.

يقوم المستخدمون بتحميل مقاطع الفيديو على YouTube يوميًا لمدة 12 عامًا. ليس من المستغرب أن الجمهور لا يلاحظ محتوى الشركة - إنه يشاهد بحماس مختلف النكات والفشل والتعطل والقطط لطيف. تحترق العلامات التجارية من خلال ميزانيات بمليارات الدولارات ، مع التركيز على تقنيات صناعة الفيديو وجودتها والتمثيل والتوجيه. ومع ذلك ، فإنهم ينسون التسويق ، لذا فهم يخسرونه إلى مجهولي الهوية vasya1988 و jkl ؛ asdf ، اللذين يستطيعان تشغيل الهاتف الذكي في الوقت المناسب ووضع الختم المصور على الشبكة.

ومع ذلك ، قامت Google بإنشاء أداة ممتازة لإنتاج مقاطع الفيديو التجارية ، والتي تتجاوز فعاليتها استثمارات بمليارات الدولارات في دعوة جاستن بيبر إلى الدور الرئيسي. علاوة على ذلك ، هذه الأداة مجانية وتفاعلية. هذا هو Google+ Hangouts - Hangouts.

باستخدام Hangouts ، يمكنك تنظيم مناقشة بمشاركة 10 أشخاص ، وكذلك دعوة عدد غير محدود من المشاهدين الذين يمكنهم طرح الأسئلة والتعليق على المحادثة في الوقت الفعلي. يتم تحميل Hangout تلقائيًا إلى صفحة YouTube للعلامة التجارية الخاصة بك ، وبعد ذلك يمكن لأي شخص مشاهدتها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بث الاجتماع على موقع الويب الخاص بك مباشرة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إدراج رمز HTML في صفحة المورد الخاص بك.

من الضروري التأكيد مرة أخرى على أن Google+ Hangouts أداة مجانية تمامًا. لذلك ، بعد أن أتقنت ذلك ، ستواجه مشكلة خطيرة - حيث تنفق الملايين بغرض إنشاء مقاطع فيديو عالية الميزانية مع Bieber في الدور القيادي.

من خلال استخدام Google+ Hangouts بشكل صحيح ، يمكنك توقع النتائج التالية:

  • جذب انتباه المستخدمين الجدد إلى علامتك التجارية ، وكذلك التفاعل المكثف مع المستهلكين الحاليين.
  • زيادة جوجل التأليف رتبة.
  • الحصول على مصدر لا ينضب من أفكار المحتوى.
  • حدد بدقة توقعات ومزاجات جمهورك وآرائهم حول علامتك التجارية ومنتجاتك ومستوى خدمتك.
  • القدرة على جعل حملتك التسويقية صادقة.

صنفت بعض العلامات التجارية بالفعل فعالية Google Hangouts. على سبيل المثال ، زادت وكالة التسويق MarketingSherpa من حضور موردها بمقدار 200-300 "شخص فريد" شهريًا فقط بسبب البث المنتظم لمكالمات الفيديو. بالإضافة إلى ذلك ، بدأ زوار موقع الشركة على الإنترنت في قضاء ثلاث دقائق في المتوسط ​​على صفحة فيديو ، بينما يقضون في الصفحات التي تحتوي على محتوى نصي 30 دقيقة في المتوسط.

تخيل مدى فعالية تقدم الترويج للمشروع إذا كنت تستخدم Google+ Hangouts لعرض جميع المنتجات الجديدة وبث تعليقات العملاء وأنشطة التسويق الأخرى.

كيف تستخدم العلامات التجارية Google+ Hangouts

تستخدم المشروعات التجارية Google Hangouts تقريبًا منذ إطلاق هذه الخدمة. تقوم الماركات بتسجيل المقابلات وبثها ، والتواصل مع الجمهور بتنسيق "إجابة - أسئلة" ، وعقد المؤتمرات وترتيب العروض الحية ، ونشر الأدلة ، وإجراء التدريب ، وحتى تذوق الشوكولاتة.

ستجد أدناه المزيد من الأمثلة على إنشاء محتوى ذي علامة تجارية باستخدام Google+ Hangouts. سوف تتعلم أيضًا المشكلات التسويقية التي حلها هذا المحتوى.

المهمة 1. تعزيز فرص العملاء والحصول على المشتركين المخلصين

تستخدم مجموعة الهيب هوب The Black Eyed Peas تقنية الإنترنت لتوسيع نطاق جمهورها. هذا ليس مفاجئًا ، لأن أحد قادة الفريق وليام آدمز (will.i.am) يعمل كمخرج إبداعي في شركة Intel.

صرخ فريقنا على الهواء مباشرة خلال جلسة Hangout بث خلالها حفل الفرقة في سنترال بارك: "إن جماهيرنا في الفضاء الإلكتروني يتعاونون مع جماهير في نيويورك". دعت المجموعة هذا الحدث عبر الإنترنت "Hangout Behind the Scenes".

سيتيح لك تقرير فيديو حول هذا الحدث أن تفهم بشكل أفضل إمكانيات Hangouts على Google+:

يستخدم الموسيقيون الآخرون أيضًا جلسات Hangout على + Google لتقديم أعمالهم إلى الجمهور. على سبيل المثال ، يضم Artists in the Plus أكثر من 1.1 مليون مشترك. يستخدم Google Hangouts لتمكين الفنانين الشباب المستقلين من التحدث مباشرة إلى الجمهور.

واحدة من أكثر القصص نجاحًا باستخدام Google+ Hangouts هي مع المغني تايلور سويفت. استخدم مغني موسيقى الريف Google Hangouts للإعلان عن ألبوم جديد وتقديم أحد مسارات الترجمة. عندما تم طرح ألبوم Taylor Swift على iTunes ، احتلت الأغنية المقدمة المرتبة الأولى في تصنيف iTunes في 50 دقيقة فقط. هذه نتيجة سجل محفوظات المورد بالكامل. هل يمكنك شرح ذلك بإعلان أغنية على Google+ Hangouts؟ بالطبع

يساعد محتوى الفيديو على نقل اللون ، الموقف ، تعبير الوجه ، وهو أمر مهم جدًا للتواصل الفعال. كما تعلم ، فإن الشخص يتصور المعلومات غير اللفظية بشكل أسرع بكثير ، وليس الكلام. لذلك ، يمكن استخدام Google Hangouts لتحفيز المبيعات.

استخدمت تايلور سويفت قناة المعلومات للإعلان عن الألبوم الجديد ، المتاح لمعظم المعجبين بها. سمحت للجماهير أن تشعر بالتورط في ولادة أغاني جديدة. الشعور بالانتماء يخلق الولاء ، والذي يترجم إلى المبيعات. هذا هو السبب في حصول تايلور سويفت المنفرد على المركز الأول في تصنيف iTunes لمدة 50 دقيقة.

المهمة 2. زيادة رتبة التأليف

نظمت صحيفة نيويورك تايمز مناقشة عامة حول إصلاح صناعة الرعاية الصحية من خلال Google Hangouts. من خلال تنظيم سلسلة من أماكن الاستراحة تحت عنوان مع الرياضيين المشهورين ونجوم السينما ونجوم البوب ​​والسياسيين ، استقبلت صحيفة نيويورك تايمز العديد من المتابعين المخلصين.

بعد أن أيدت المحكمة العليا "قانون الرعاية الميسرة" لباراك أوباما (ما يسمى Obamacare) ، كانت صحيفة نيويورك تايمز أول منشور أمريكي رئيسي يناقش إصلاح النظام الصحي مع 10 خبراء على الهواء. يمكن للجمهور متابعة جلسة Hangout في ملف تعريف New York Times على Google+ ، في أحد الأقسام على موقع الصحيفة أو على YouTube.

أشادت جينيفر بريستون ، محررة قسم وسائل التواصل الاجتماعي في صحيفة نيويورك تايمز ، بالوظائف والمرونة في Google+ Hangouts بعد هذا الحدث. وأشارت إلى سهولة استخدام الخدمة والفرص الواسعة لتوسيع العلاقات الاجتماعية.

إن تنظيم دردشة فيديو جماعية مع الخبراء والمشاهير يجذب انتباه الجمهور إلى علامتك التجارية ويساعد في بناء مجتمع مستهلك نشط. علاوة على ذلك ، تعمل Google Hangouts على زيادة التصنيف العضوي لموقع الويب الخاص بك وزيادة عدد زيارات البحث. وفقًا لشركة Netmark للتسويق ، يعد عدد صفحات "+1" من بين أهم خمسة عوامل لتصنيف الموارد في Google. باستخدام خدمة Google+ Hangouts ، يمكنك الحصول بسرعة على الكثير من "+1" والمشتركين.

المهمة 3. توليد أفكار المحتوى

يستخدم مورد إجابات سرطان الثدي (BCA) Google Hangouts لتنظيم التواصل مع جمهورك بتنسيق للإجابة على الأسئلة. هذا المورد مخصص لسرطان الثدي - أحد أكثر أنواع السرطان شيوعًا. تتعاون BCA مع Wirebuzz ، شركة تسويق محتوى الفيديو.

أسبوعيًا ، يقوم BCA و Wirebuzz بتنظيم دردشة فيديو جماعية مع خبير ، خلالها يتلقى المشتركون في الموارد إجابات احترافية عن أسئلتهم. بفضل المشاركة في عرض الفيديو الخاص بالخبراء الطبيين ذوي السمعة الطيبة ، يحصل الموقع على الكثير من الروابط الطبيعية. يشار إليها باسم المستخدمين العاديين للشبكات الاجتماعية والمدونين ، وكذلك موارد الصناعة ذات السمعة الطيبة. وهذا يزيد من وضوح BCA في البحث وعدد النقرات المباشرة.

جلبت خدمة Google Hangouts موقع BCA 6.3 مليون مرة في 12 شهرًا. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت أسئلة المستخدم مخزنًا لأفكار المحتوى. بعد كل شيء ، يمكن تحويل كل سؤال ليس فقط إلى مناقشة الفيديو ، ولكن أيضا جعل مقال كبير ، دليل ، أو أي نوع آخر من المحتوى للخروج منه.

تحقق من أحد عروض فيديو BCA:

المهمة 4. تحديد توقعات ومزاج الجمهور

تنظم Dell عروض فيديو منتظمة حول منتجاتها والمشكلات المتعلقة بالكمبيوتر. خلال هذه الأحداث عبر الإنترنت ، يسأل الجمهور أسئلة إلى متخصصي خدمة العملاء من Dell ومديري المبيعات. هذا يساعد الشركة على الحصول على ردود فعل من المستهلكين.

يشير كوني بنسين ، مدير التسويق الرقمي والوسائط الاجتماعية بشركة Dell ، إلى أن العلامات التجارية يجب أن تستخدم قنوات مختلفة للتفاعل مع الجمهور. تعتبر السيدة بنسن Google+ Hangouts واحدة من أكثر القنوات الاجتماعية فاعلية للتواصل مع المستهلكين.

المهمة 5. إنشاء صورة لشركة مفتوحة وصادقة

تتيح Google Hangouts للشركات أن تثبت أنها منفتحة وصادقة تجاه الأعمال التجارية الاستهلاكية. يمكن تنفيذ هذه المهمة بطرق مختلفة. على سبيل المثال ، تستخدم Google نفسها خدمتها لمجموعة متنوعة من الأغراض ، حتى للعثور على الموظفين. على وجه الخصوص ، تنظم Google مكالمات فيديو تتيح للباحثين عن عمل النظر في عمل قسم إقليمي معين من الشركة من الداخل. يمكنك العثور أدناه على مثال لهذا الاجتماع:

لنفترض أن Google من المنطقي تنظيم مثل هذه الاجتماعات ، لأن الشركة تدعم عمل 70 مكتبًا في 40 دولة؟ تستخدم الشركات الصغيرة أيضًا بنشاط Google+ Hangouts لإظهار انفتاحها. على سبيل المثال ، يطلق ثلاثي Moving Mind Studio من مونتريال رسومات تخطيطية تجذب ملايين المشاهدين على YouTube. حاول أعضاء Trio التواصل مع الجمهور مباشرةً باستخدام Google Hangouts.

وقال براندون كالدر ، أحد المشاركين في برنامج Moving Mind Studio: "لقد أحببنا فكرة التحدث مباشرة إلى الجمهور". "في الرسومات التي نلعب فيها الأدوار ، تتيح لنا مكالمات الفيديو أن نكون أنفسنا ونتواصل مع الجمهور بالنيابة عنا" ، يواصل الفنان.

تلقت Hangout للثلاثي مع المعجبين أكثر من 200 تعليق ، بما في ذلك المراجعات وانطباعات الجمهور حول الرسومات الفردية للفريق.

كيفية استخدام Google+ Hangouts بفعالية

ستساعدك الإرشادات التالية في استخدام Google Hangouts بشكل فعال:

  • تتبع وصول الجمهور وأداء مكالمات الفيديو باستخدام Google+ Ripples. تتيح لك معرفة من شارك منشورك مع الأصدقاء ، وما هي التعليقات التي تركها المستخدمون للمحتوى "المشترك" ، واللغة التي يتحدث بها المستخدمون الذين يشاركونك المحتوى. تساعدك ميزة تموجات Google+ على تحديد المتابعين الرئيسيين وكيف يستجيب جمهورهم لمشاركاتك.
  • استخدم YouTube Analytics لتتبع المقاييس المهمة لفعالية مكالمات الفيديو الخاصة بك ، بما في ذلك عدد مرات المشاهدة ، والبيانات السكانية للجمهور ، ومصادر المرور وغيرها.
  • حسّن الفيديو الذي تحمّله على YouTube. للقيام بذلك ، قم بتضمين الكلمات الأساسية في عنوان الفيديو ووصفًا موجزًا ​​والعلامات واسم الملف. يمكنك أيضًا إنشاء خريطة موقع لمحتوى الفيديو لـ Google للفهرسة.
  • أعلن مكالمات الفيديو باستخدام الشبكات الاجتماعية. أعلمني حول اجتماعك القادم مع خبير من دوائرك على + Google والأصدقاء على Facebook و Vkontakte ، المتابعين على Twitter. يمكنك أيضًا الإعلان عن الحدث المخطط له مقابل رسوم.
  • توفير فيديو عالي الجودة. يعتمد نجاح مكالمة الفيديو إلى حد كبير على جودة الصورة والصوت. لا ، لا تتسرع في استدعاء جيمس كاميرون. أرخص شراء كاميرا فيديو جيدة تتيح لك تصوير الفيديو بتنسيق HD ، بالإضافة إلى ميكروفون جيد.

لذلك ، يعد الفيديو أداة فعالة لتسويق المحتوى ، والذي يسمح بتنشيط الجمهور وتلقي التعليقات منه. وتعد خدمة Hangouts في Google+ واحدة من أكثر أدوات توزيع محتوى الفيديو ملاءمة. يتيح لك بسرعة وبصورة مجانية تنظيم بث مؤتمر صحفي أو مكالمة فيديو مباشرة ، بالإضافة إلى تحميل التسجيلات تلقائيًا على صفحة العلامة التجارية على YouTube. يمكن أيضًا استخدام Hangouts من Google للأحداث الداخلية - الاجتماعات والمقابلات مع الباحثين عن عمل والمفاوضات مع الشركاء والدورات التدريبية وندوات الويب.

تستخدم العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة بالفعل بنشاط Google+ Hangouts لزيادة فعالية التسويق. ربما عملك هو واحد منهم؟ تبادل الخبرات الخاصة بك في التعليقات.

تكييف المواد إنشاء محتوى فيديو عالي ROI للتسويق باستخدام Montreal-Howlett.

شاهد الفيديو: شرح تطبيق : Hangouts : إتصل بأي رقم في العالم , وكذلك دردشة ومكالمات صوتية أو بالفيديو مجانا (ديسمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك