ستة مفاتيح لإعادة تشغيل تسويق المحتوى

لقد حولت تقنيات الإنترنت التسويق رأسًا على عقب عشرات المرات. يكفي أن نتذكر ظهور صمم المستهلك للإعلانات التقليدية ، والتي ترتبط مع وجود فائض من الرسائل الإعلانية التي تبث عبر جميع قنوات المعلومات. تعد الشعبية المتزايدة للشبكات الاجتماعية وتأثيرها على نشاط المستهلك من الأفراد مثالًا آخر على التأثير الثوري للإنترنت على التسويق.

يجب على المسوقين الذين يعملون في القرن الحادي والعشرين قبول حقيقة بسيطة. سيتم قلب السوق رأسًا على عقب أكثر وأكثر. أصبحت التقنيات الحديثة أسرع ، لذلك انسوا العمل في بيئة ثابتة. أبسط مثال لتأكيد هذه الأطروحة هو مقارنة مدة العصور لأجهزة الكمبيوتر الشخصية (أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة) والأدوات المحمولة (الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية).

استمر عصر أجهزة الكمبيوتر الشخصية 15 سنة على الأقل. تم تحسين أجهزة الكمبيوتر الثابتة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة باستمرار ، وأصبحت أكثر قوة وأسهل ، وتحولت تدريجياً إلى سلع جماعية. ومع ذلك ، لم يكن لديهم بديل قبل ظهور الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

اليوم ، على الأدوات المحمولة الحصان. بالطبع ، يستمر الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية وسوف يقومون بذلك في المستقبل المنظور. ومع ذلك ، يتم الآن تكوين اتجاهات التسويق بدقة بواسطة مستخدمي أجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف الذكية.

في الوقت نفسه ، من غير المحتمل أن تتمكن الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية من حمل راحة اليد لمدة 15 عامًا. تعمل النظارات الذكية والساعات والملابس الداخلية على استبدال الأدوات الذكية بالفعل ، مما يهدد بحرمانها من وضع التقنيات المتقدمة لتشكيل الاتجاهات.

سيكون المسوقون قادرين على الترويج بنجاح للمشاريع في ظل ثورات السوق المستمرة رأسًا على عقب إذا تعلموا أيضًا كيفية تحويل استراتيجيات التسويق جذريًا من رأس إلى آخر. يتعلق الأمر بالقدرة على التكيف بسرعة مع ظروف السوق الجديدة ، ومراعاة الاحتياجات المتغيرة للجمهور واستخدام الفرص التكنولوجية الناشئة. بعد أن تعلمت كيفية إعادة تشغيل الاستراتيجية ، قد لا يخاف المسوق من المحتوى الذي سيبقى على هامش السوق بعد التحديثات المنتظمة لخوارزميات البحث ، أو النمو أو الانخفاض في شعبية شبكة اجتماعية معينة ، أو ظهور تقنيات جديدة أو أدوات ذكية.

ستساعدك التوصيات الست التالية على إعادة تحميل استراتيجية تسويق المحتوى بأمان وتكييفها مع ظروف السوق الحالية. علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل كلما طلب السوق أساليب جديدة للعمل من مشروعك.

1. بناء علاقات العملاء المباشرة

يجب على المسوقين فعل كل شيء للتفاعل مباشرة مع المستهلكين ، وليس ربطهم بقنوات أو أدوات أو منصات محددة. يرجى ملاحظة أن الأمر يتعلق بالتفاعل وبناء العلاقات ، وليس فقط الاتصال بالعملاء.

في هذا السياق ، ننسى الإعلانات والنصوص التقليدية التي تخبرنا كيف أنت جيد. استخدم تسويق المحتوى للحصول على تعليقات من جمهورك - التعليقات والمشاركات والإعجابات والأنشطة الأخرى. هذا سيساعد على البقاء على اتصال مع العملاء بعد أي تغييرات السوق.

العثور على Splat صانع معجون الأسنان وسيلة مثيرة للاهتمام للتفاعل مع العملاء. يضع فريق Splat رسائل تحفيزية من رئيس الشركة إلى عبوة المعجون. يتحدثون عن القيم التي تكون قريبة ومفهومة للجميع. تقدم الشركة المشترين للرد على الرسائل مباشرة إلى المدير الأعلى باستخدام البريد الإلكتروني أو البريد التقليدي.

2. هل العملاء معروفا

المحتوى الخاص بك يجب أن يجلب فوائد عملية للعملاء. الأمر لا يتعلق فقط بالمبادئ التوجيهية لاختيار واستخدام المنتجات. حاول نشر مواد يجد فيها المستهلكون شيئًا ما سيصبح جزءًا من حياتهم.

على سبيل المثال ، أنشأت شركة التأمين الأمريكية Nationwide Insurance تطبيقًا للهواتف الذكية ، والتي ستحتاج بالتأكيد إلى تنزيل وتثبيت كل برنامج تشغيل. يساعد هذا التطبيق الأشخاص على التصرف بشكل صحيح في حالة وقوع حادث - للاتصال بسرعة بالخدمات الضرورية ، وملء المستندات.

حتى وقوع حادث صغير يسبب ضغطًا شديدًا على معظم السائقين ، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى فقدهم القدرة على التصرف بوعي.

ستساعدك الأفكار التالية في إنشاء محتوى مفيد لجمهورك:

  • عند إنشاء محتوى ، فكر أولاً في احتياجات العملاء ، ثم عن الفوائد التجارية لشركتك.
  • أزل أي عوائق أمام نشر معلومات مفيدة. على سبيل المثال ، رفض الاشتراكات المدفوعة ، وفتح الوصول إلى الخدمات لجميع العملاء ، وكتابة مقالات مفهومة لجميع القراء.
  • لا تطلب أي شيء من العملاء لاستخدام المعلومات ، ولكن اترك فرصة للتعليقات ، على سبيل المثال ، للتعليق أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.
  • إنشاء محتوى يستحق النسخ المتماثل.
  • لا تحاول التغلب على الكون - يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مفيدًا فقط وأن يحل المشكلات العملية البسيطة.

نشر مواد مفيدة ، يمكنك تنفيذ المهام التي لا يمكن حلها بمساعدة الإعلان التقليدي.

3. فكر في مستخدمي المحمول

يعيش معظم المستهلكين بين ثلاث شاشات - تلفزيون وشاشة كمبيوتر وشاشة أدوات محمولة. في مقالة "9 اتجاهات الإنترنت" كتبنا أن العلامات التجارية توزع ميزانياتها التسويقية ، بالمعنى المجازي ، بين هذه الشاشات.

لا يزال قطاع الأجهزة المحمولة هو القطاع الواعد بأقل من قيمته من قبل المسوقين. لماذا؟ أولاً ، يتجاوز عدد الهواتف المحمولة العاملة عدد سكان كوكبنا. ثانياً ، يتخلى المستخدمون تدريجياً عن الهواتف البسيطة ذات الوظائف المحدودة لصالح الهواتف الذكية. وبمساعدة الهاتف الذكي ، يمكن للشخص حل أي مهام يكاد يحلها بمساعدة التلفزيون أو الكمبيوتر الشخصي. هذه هي المهام المتعلقة باستهلاك المحتوى. لا تقل أن مشاهدة مقاطع الفيديو من YouTube على شاشة الهاتف الذكي غير مريحة ، وإلا فسيتعين عليك تذكر الأجهزة اللوحية التي تنتمي أيضًا إلى أدوات الجوّال.

المزيد والمزيد من الناس تبدأ وتنتهي اليوم مع الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي في أيديهم. انهم بحاجة الى معلومات مفيدة. هذا سبب وجيه لتكييف تسويق المحتوى مع احتياجات مستخدمي المحمول. ربما ستكون هذه التجربة مفيدة لك في المستقبل عند تكييف الاستراتيجية مع احتياجات المستخدمين الذين يرتدون الأدوات الذكية.

4. الرهان على قناة الاتصالات الرقمية.

التواصل المباشر مع العملاء في منافذ البيع بالتجزئة أو عبر الهاتف يظل مهمًا. يجب أن تكون قادرًا على التفاعل مع المستهلك وتحديد احتياجاته وتقديم أفضل الحلول له. ولكن إذا لم تبيع السلع الاستهلاكية ، فينبغي أن تكون قناة الاتصال الرقمية هي القناة الرئيسية.

في مقالة حول الأسرار الصغيرة لتسويق المحتوى ، أخبرنا أن المستهلكين اليوم يتلقون ويدرسون بشكل مستقل المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار الشراء. في أغلب الأحيان يجدونها على الإنترنت.

يأتي العميل إلى متجرك مع العلم أنه يريد الشراء. في الواقع ، هو مهتم فقط بالسعر. سيكون عليك دائمًا التخلص من المعلومات إذا لم تكن مصدرًا للمعلومات الموضوعية والخبيرة التي يستخدمها العميل لفهم ما يحتاج إليه.

5. التوقف عن إنشاء محتوى رمادي وغير موصوف.

تقريبا جميع العلامات التجارية إنشاء المحتوى. هل هناك العديد من العلامات التجارية المشاركة في رواية القصص؟ التوقف عن إنشاء محتوى من أجل الترويج للبحث ، لا تحاول إقناع المستهلكين بأن المنتج الخاص بك هو الأفضل ، لأنه تم إنشاؤه من قبل "فريق من المتخصصين النامية ديناميكيًا". بدلاً من ذلك ، أخبر القصص الأكثر روعة.

توقف عن إنشاء محتوى رمزي وغير منتظم في الوقت الحالي. فكر بشكل أفضل في نوع القصة التي يمكنك تغيير حياة عملائك. العلامات التجارية الكبرى في الغد يمكنها أن تروي قصصًا رائعة ، آسف على الرثاء. أمثلة؟ لقد تحدثنا بالفعل عن الفيديو من IBM ، حيث تتلاءم قصة رائعة في دقيقة واحدة ونصف. شاهد هذا الفيديو مرة أخرى ، إنه يستحق ذلك:

6. تقييم دقيق لكل المواد قبل النشر.

للقيام بذلك ، اسأل نفسك سؤالين:

  • هل سيجتاز هذا المحتوى اختبار الزمن؟
  • هل سيفخر أطفالك وأحفادك برؤية والدتهم / والدهم أو جدهم / جدهم بجوار المقالة؟

تذكر المثل "ما هو مكتوب بقلم ..."؟ نمت قيمتها عدة مرات مع ظهور وسائط التخزين الرقمية ، والتي ستعيش أكثرها إنسانية.

قل لي ، هل أنت فخور بتراث المحتوى الذي تتركه وراءك؟ أخبرنا عنها في التعليقات.

ملاحظة بالمناسبة ، ما هو شعورك حيال النصائح في تسويق النصوص؟ هل هو دائما مناسب؟

تكييف المواد 6 مفاتيح لإعادة تشغيل تسويق المحتوى الخاص بك عن طريق جو Pulizzi.

شاهد الفيديو: حل مشكلة كارت الميموري الذي لا يقبل فورمات او محمي ضد الكتابة. شرح عملي (ديسمبر 2019).

Loading...

ترك تعليقك